Toimitusehdot

Yleistä
Sokeriton.fi -palvelu toimii Suomen lakien ja asetusten mukaisesti. Noudatamme hyvää ja eettistä kauppatapaa. Palveluun liittyvä verkkokauppa on toteutettu kuluttajaviraston ohjeita ja suosituksia noudattaen. Uutta 3/2010: toimitamme tilauksia kaikkialle maailmassa ilman lisämaksuja (ks. ulkomaantilauksia koskevat erityisehdot).

Hinnat ja toimituskulut
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulu on VAIN 3,90 per tilaus joka sisältää kaiken. EMME peri mitään muita ärsyttäviä lisäkuluja, kuten laskutuslisä (esim. 3,99) ja pientoimituslisä (esim. 2,99). Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

VIP-edut
Kun ostat samalla ostokerralla 5 normaalihintaista tuotetta saat 30-50% alennuksen kaikista lopuista tuotteista.

VIP-hintaisen tuotteen tilaaminen ja VIP-edun ehdot
VIP-hintaisten tuotteiden tilaaminen edellyttää 5 normaalihintaisen tuotteen tilaamista. Vajaa määrä johtaa tilauksen hylkäämiseen tai hidastaa sen käsittelyä laskuun tehtävien korjausten johdosta. Kaikki tilaukset tarkistetaan ja hinnat korjataan vastaamaan VIP-edun ehtoja

Maksu | Kun olet tilannut meiltä jo aiemmin
Saat laskun tilauksesi mukana. EMME PERI LASKUTUSLISÄÄ. Maksuaika on 7 päivää. Myöhästyneestä maksusuorituksesta perimme korkolain mukaisen viivästyskoron ja maksukehoituksesta 5 euron muistutusmaksun.

Maksu | Asiakkaana ensimmäistä kertaa?
Etukäteismaksu on uusilla asiakkailla ja ensimmäisellä tilauskerralla välttämätön. Saat laskun sähköpostiisi. EMME PERI LASKUTUSLISÄÄ. Jos lähetät meille kuitin suorituksestasi sähköisesti niin nopeutat tilauksesi käsittelyä. Sampopankista maksetut suoritukset näkyvät samana päivänä. 

Maksu | Ulkomaantilaukset?
Etukäteismaksu on ulkomaantilauksissa välttämätön. EMME PERI ULKOMAANTILAUKSISTA MITÄÄN LISÄMAKSUJA. Saat laskun sähköpostiisi. Maksa kotimaisen verkkopankin välityksellä ulkomailta tai IBAN: FI6780001171308605 | BIC: DABAFIHH

Maksu | yleistä
Pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua tilauksen tai pyytää tapauskohtaisesti etukäteismaksua. Kaikkien laskujen tulee olla maksettuna ennen seuraavaa tilausta. Maksa lasku ajoissa niin vältyt viivästysseuraamuksilta. Kaikki petosepäilyt ilmoitetaan poliisille.

Toimitustapa - kirjeitse perille asti
Toimitus tapahtuu kirjelähetyksenä perille asti. Jos lähetys ei mahdu postilaatikkoon etkä ole paikalla vastaanottamassa lähetystä jättää postinkantaja saapumisilmoituksen isokokoisesta kirjelähetyksestä. Saapumisilmoituksella noudat lähetyksen postitoimipaikasta. Isot lähetykset toimitetaan postipakettina lähimpään postin toimipisteeseen.

Toimitusaika - seuraava arkipäivä
Ennen klo 15 saapuneet tilaukset (ensitilaajalla myös maksusuorituksen tulee näkyä) kerätään ja lähetetään VIELÄ SAMANA PÄIVÄNÄ. Toimitus on pääsääntöisesti perillä seuraavana arkipäivänä.

Toimitussisältö - tilauksesi mukaisesti
Pyrimme aina toimittamaan sen mitä olet tilannut. Jos kaikkia tilatun erän tuotteita ei kuitenkaan ole varastossa korvataan tuote toisella samassa tilauksessa olevalla tuotteella, lähinnä vastaavalla tuotteella tai puuttuva tuote lähetetään kohtuullisen ajan kuluessa ilman lisäkuluja erikseen. Pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua tilauksen mikäli sen toimittaminen aiheuttaisi kohtuuttomia lisäkuluja.

Tilaajan vastuu
Tilaaminen lämpimänä vuodenaikana on tilaajan vastuulla. Lämmenneen tuotteen rakenne saattaa muuttua mutta se ei pilaannu lämpenemisestä. Kuljetuksessa tai asiakkaan säilytyksessä lämmennyt tuote ei oikeuta palautukseen. Sokeriton.fi -palvelu säilyttää tuotteita viileässä elintarvikevarastossa niiden lähettämiseen asti.

Ulkomaantilauksia koskevat erityisehdot
Toimitamme tilauksia kaikkialle maailmassa. EMME PERI ULKOMAANTILAUKSISTA MITÄÄN LISÄMAKSUJA. Tilaaminen ulkomaille on tilaajan omalla vastuulla. Etukäteismaksu on ulkomaantilauksissa välttämätön. Postissa kadonneita lähetyksiä ei korvata. Ulkomaantilauksissa ei ole palautusoikeutta. Posti lähetetään yhtenä tai useampana lähetyksenä Priority -kirjeenä.

Palautusoikeus
Avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus (reseptikirjoilla ei tuotteen luonteesta johtuen ole palautusoikeutta). Palautuksen mukaan on liitettävä kopio laskusta sekä yhteystiedot ja tilinumero postimaksun palauttamista varten. Palautus on pakattava huolellisesti. Jätä palutuksen mukana selvitys palautuksen syystä. Asiakaspalautuksiin liittyvät tiedustelut: tiedotus@sokeriton.fi

Vahingoittunut paketti
Kuljetuksen suorittaa Suomen Posti. Tarkista vahingoittunut paketti heti yhdessä postivirkailijan kanssa lähimmässä postitoimipaikassa ja tee tarvittaessa kirjallinen vahingonkorvaushakemus postissa.

Kolhiintunut tuote
Lähetykset pyritään pakkaamaan huolella ja pakkausmateriaaleja ja luontoa säästäen. Esim. suklaalevyt voivat kuitenkin saada pieniä kolhuja kuljetuksessa. Ilmoita erikseen jos toivot lähetyksen pakattavat erityisen suojaavasti.

Asiakaspalvelumme avustaa
Kaikkiin tuotteisiin tai palveluun liittyvissä kysymyksissä ota ystävällisesti yhteyttä: myynti@sokeriton.fi  

Tervetuloa turvallisille ostoksille
Sokeriton.fi -palvelu on 100% turvallinen kotimainen verkkopalvelu. Meiltä saat tuotteet 7 päivän maksuajalla ilman laskutuslisää. 

www.sokeriton.fi makeiskauppaan tästä

© SOKERITON FINLAND | SUGARFREE FINLAND